Internet zaoferował mnóstwo wcześniej nieznanych metod marketingu i zdobywania klientów. Skorzystanie z narzędzi, jakie oferuje sieć, to z jednej strony szansa, ale z drugiej większa konkurencja w walce o klienta. Dziś każda szanująca się firma musi być obecna w sieci, jednak sama obecność tam nie gwarantuje jeszcze sukcesu. Bardzo ważna jest wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania wyszukiwarek internetowych, a wśród nich hegemonem jest Google. Zresztą, dobra pozycja w Google oznacza też z reguły dobre pozycje w mniejszych.